Não entre em pânico, recuperar a sua conta hackeada no Instagram é mais fácil do que você imagina. Infelizmente, assim como qualquer plataforma, o Instagram não está imune a ataques hackers, porém, existem medidas para contornar a situação.
Como recuperar conta hackeada do Instagram?
Antes de mais nada, é importante reagir com pressa, então fale com um suporte do Instagram o mais rápido possível. Porém, além de informar o suporte, você pode seguir essas etapas para acelerar o processo. Confira o passo a passo abaixo.
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Verifique seu e-mail imediatamente
Em primeiro lugar, verifique o e-mail onde a conta do Instagram foi cadastrada. Caso alguém tenha tentado fazer mudanças na sua conta, um e-mail do Instagram (security@mail.instagram.com) irá te mandar um alerta, assim, é possível você acessar a opção “Proteger minha conta”, disponível na mensagem.
Caso o dado alterado for a sua senha, você pode entrar no site do Instagram e ir à opção “Esqueceu a senha?”, onde você poderá alterar sua senha e proteger sua conta.
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Tente solicitar um link de login ao Instagram
Logo após clicar no “Esqueceu a senha?” ou “Obter ajuda para entrar”, você irá solicitar um link de login na sua conta. Siga o passo a passo:
- Digite o seu nome de usuário, e-mail ou senha e clique em “Avançar”;
- Selecione “Não consegue redefinir sua senha?” e siga as instruções;
- Selecione seu e-mail ou telefone e avance;
- Verifique o link de login enviado para o seu e-mail ou via SMS.
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Solicite um código de segurança
Se todos os métodos acima não forem eficazes, existe como você pedir um código de segurança ao suporte. Veja:
- Após selecionar “Obter ajuda para entrar” e “Não consegue redefinir sua senha?”, vá à opção “Tentar outra forma”;
- Selecione “Minha conta foi invadida” e depois “Avançar”;
- Verifique sua identidade e siga as instruções na tela.
Por fim, é importante ressaltar que se sua conta no Instagram tiver fotos suas, é mais fácil provar que a conta realmente pertence a você mandando um vídeo com seu rosto. Após enviar o vídeo confirmando sua identidade, o Instagram irá fornecer o login por e-mail.
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